Henkilökunta Burträsk Hälsocentralilla on poikkeuksetta loistavaa. Vasemmalta oikealle: Ranja Bjurman, Sissel Wold ja Birgitta Pettersson. Kuva: Donna Richmond
Kun kyse on ruotsalaisen terveydenhuollon arvostelusta, en ole enkeli. Olen raivonnut terveysviranomaisille, jotka pyytävät väsyneitä terveydenhuollon työntekijöitä lykkäämään kesälomiaan henkilöstövajeen vuoksi. Olen myös kritisoinut Barn- & ungdomspsykiatri (BUP – lasten ja nuorten psykiatriapalvelua) pitkistä jonoista. Tällaiset arvostelut eivät aina ole aiheettomia, mutta tunnen hieman syyllisyyttä nostettaessa näitä kysymyksiä. Ensinnäkin Norrlandin terveyspalveluiden ongelmat eivät ole läheskään niin pahoja kuin entisessä kotimaassani, Isossa-Britanniassa. Valtion omistama NHS on ollut kriisissä ja se on kokenut vaikeimpia aikojaan viime vuosina taistellessaan toipuakseen covid-19:n ja hallituksen leikkausten vaikutuksista. Tunnen myös syyllisyyttä, koska kokemukseni Ruotsin terveydenhuoltojärjestelmästä on ollut erittäin hyvä.
Se, mikä ensin vaikutti minuun terveydenhuollossa täällä, oli tehokkuus. Toisin kuin Isossa-Britanniassa, jossa tiistain klo 11.00 ajanvaraus on usein vain ehdotus siitä, mihin päivään sinun pitäisi saapua, täällä se oli tarkka aika. Vaikka minulla oli pääosin hyviä kokemuksia NHS:stä, monet työntekijät olivat ylikuormitettuja ja siten yhtä huomaavaisia kuin neula silmässä.
Sissel Wold, Burträsk hälsocentralin johtaja. Kuva: Donna Richmond
Henkilökunta täällä on syntynyt terveydenhuoltoon. He ovat myötätuntoisia ja tietäväisiä. Ja kaikki alkaa paikallisesta terveyskeskuksestani Burträskissa, jossa henkilökunta on poikkeuksellisen hyviä työssään. Eivätkä he ole hyviä vain päätyössään terveydenhuollon tarjoajina (mikä he ovat erittäin hyviä). He ovat myös huomaavaisia ja joustavia, kuten lääkärit ja terapeutit, jotka kirjoittavat minulle englanniksi. Ensimmäisellä kerralla olin hämmästynyt – että he käyttäisivät aikaa kirjoittaakseen minulle lyhyitä kirjeitä varmistaakseen, että ymmärsin minkä tahansa testin tulokset, oli huomattavaa. Olisin ollut valmis käyttämään Google Translatea viestin kääntämiseen, mutta he menivät ylimääräisen mailin.
Henkilökunta Burträsk Hälsocentralilla on poikkeuksetta loistavaa. Vasemmalta oikealle: Ranja Bjurman, Sissel Wold ja Birgitta Pettersson. Kuva: Donna Richmond
Kaikki tämä tapahtui kauan ennen Northvoltin perustamista, ja joka tapauksessa Burträsk ei ole koti monille Northvoltin työntekijöille – olemme hieman liian kaukana tehtaasta houkutellaksemme paljon uusia tulokkaita. On ollut lukuisia muita yksinkertaisia ystävällisyyksiä (pidätimme tyttäreni kadonnutta pehmolelua kolme viikkoa, järjestimme tulkin tapaamiseen barnmorskan kanssa kun sambooni tuli raskaaksi vain muutama viikko muuton jälkeen jne.). Eikä se ole vain me – muut ei-ruotsalaiset ihmiset, jotka tunnemme alueella, ylistävät myös Burträsk hälsocentralia. Joten bravo, ihana Ranja, Sissel ja Birgitta – olette tehneet uuden elämämme Ruotsissa valtavasti paremmaksi. Kiitos. Tämä on kolumni, ja kirjoittajan mielipiteet ovat omiaan. Tämä kolumni julkaistiin alun perin norran.se/englishissä, norran.se:n englanninkielisessä osassa.
